Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 03 Mayıs 2026

PlanPOS ("biz", "uygulama") olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika; PlanPOS web sitesi, mobil uygulamaları ve ilgili hizmetlerini kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

Hesap Bilgileri: İşletme adı, kullanıcı adı, e-posta, telefon numarası, şifre (şifrelenmiş olarak saklanır).
İşletme Verileri: Menü, ürün, sipariş, stok, müşteri ve satış kayıtları.
Teknik Bilgiler: Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, IP adresi, oturum bilgileri.
Kullanım Verileri: Hata kayıtları ve performans verileri (uygulamayı geliştirmek amacıyla).

2. Bilgileri Nasıl Kullanırız

Hizmeti sağlamak ve hesabınızı yönetmek
Sipariş, satış ve stok işlemlerinizi gerçekleştirmek
Teknik destek sunmak ve sorunları çözmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (faturalama, vergi, KVKK)
Hizmet kalitesini iyileştirmek

3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmayız. Yalnızca aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılır:

Hizmet sağlayıcılar (sunucu, ödeme altyapısı, e-posta gönderim servisi)
Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar
Açık rızanızın bulunduğu durumlar

4. Veri Saklama ve Güvenlik

Verileriniz şifrelenmiş bağlantılar üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır. Üyeliğiniz aktif olduğu sürece ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Hesabınızı sildiğinizde, yasal yükümlülükler dışındaki veriler makul süre içinde silinir.

5. Çocukların Gizliliği

PlanPOS işletmelere yönelik bir hizmettir ve 13 yaş altı kullanıcılara hitap etmez. Bu yaş altı kullanıcılardan bilerek veri toplamayız.

6. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için aşağıdaki iletişim adresinden bize ulaşabilirsiniz.

7. Çerezler

Web sitemiz oturum yönetimi ve temel işlevsellik için çerez kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

8. Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve "Son güncelleme" tarihi yenilenir.

9. İletişim

PlanPOS

Privacy Policy

Last updated: May 3, 2026

PlanPOS ("we", "the app") respects your privacy. This policy explains what information we collect, how we use it, and your rights when you use the PlanPOS website, mobile applications, and related services.

1. Information We Collect

Account Information: Business name, username, email, phone number, password (stored encrypted).
Business Data: Menus, products, orders, inventory, customers, and sales records.
Technical Information: Device model, operating system, app version, IP address, session data.
Usage Data: Crash logs and performance data (used to improve the app).

2. How We Use Your Information

To provide the service and manage your account
To process your orders, sales, and inventory operations
To provide technical support and resolve issues
To comply with legal obligations (billing, tax, data protection law)
To improve service quality

3. Sharing With Third Parties

We do not sell your data to third parties for marketing. Limited sharing occurs only in these cases:

Service providers (hosting, payment infrastructure, email delivery)
Legal authorities when required by law
Cases where you have given explicit consent

4. Data Retention and Security

Your data is transmitted over encrypted connections and stored on secure servers. We retain it while your account is active and for legally required periods. When you delete your account, data not subject to legal retention is deleted within a reasonable timeframe.

5. Children's Privacy

PlanPOS is a service for businesses and is not directed to users under 13. We do not knowingly collect data from such users.

6. Your Rights

Under GDPR and applicable data protection laws, you have the right to access, correct, delete, restrict processing of, and port your data. Please contact us using the address below to exercise these rights.

7. Cookies

Our website uses cookies for session management and core functionality. You can manage cookies through your browser settings.

8. Changes to This Policy

We may update this policy from time to time. Significant changes will be posted on this page with a revised "Last updated" date.

9. Contact

PlanPOS